Ostateczny przewodnik po wyborze muzyki w tle dla firm
Jeśli używana prawidłowo, muzyka w tle jest skutecznym narzędziem marketingowym, które pomaga miejscom takim jak bary, restauracje i sklepy detaliczne angażować klientów, zmniejszać rotację i zwiększać dochody. Jednak rola muzyki jest często niedoceniana.
Wiele placówek nie zdaje sobie sprawy, że odpowiednia muzyka może nie tylko ustawić nastrój miejsca, ale także wpłynąć na zachowanie klientów, zachęcając kupujących do dłuższego przebywania, wydawania więcej pieniędzy i powrotów. Opisaliśmy psychologiczne efekty muzyki na konsumentów w jednym z naszych poprzednich postów.
W tym artykule rozważymy, jak wybrać muzykę w tle dla firmy, dostosowując ją do twoich potrzeb i celów. Dowiesz się także, z jakimi problemami możesz się spotkać, odtwarzając utwory muzyczne, które nie korelują z atmosferą twojego miejsca.
- Problemy, które możesz napotkać, odtwarzając niewłaściwą muzykę
- Muzyka w tle musi pasować do określonych czynników
- Aspekty do rozważenia przy wyborze muzyki dla firmy
- Sześć najlepszych wskazówek, jak wybrać muzykę w tle dla firmy
- Dlaczego Moodby Play to świetna usługa strumieniowania muzyki?
Problemy, które możesz napotkać, odtwarzając niewłaściwą muzykę
Rozpoznając rolę muzyki w tle, większość placówek zwykle korzysta z radia lub playlist Spotify. Jednak brzmi to świetnie tylko do momentu, gdy piękne kompozycje są przerywane wieloma reklamami lub odwiedzający muszą słuchać piosenek wybranych przez AI, które w ogóle nie pasują do atmosfery.
Wiele innych problemów, z którymi możesz się spotkać, to między innymi:
- Kary nałożone za odtwarzanie nieautoryzowanej muzyki.
- Czasochłonne tworzenie playlist, co skutkuje marnowaniem dużo pieniędzy i wysiłku.
- Niespójne tempo i głośność muzyki niszczące atmosferę i zmuszające personel do rozwiązania problemu zamiast obsługi klientów.
- Dodatkowe koszty związane z DJ-ami, profesjonalnymi kuratorami muzyki lub występami na żywo.
- Niewłaściwa muzyka (obraźliwy język, nieodpowiednie gatunki).
- Brak regularnych aktualizacji playlist, co prowadzi do znudzenia gości i personelu ciągle odtwarzanymi utworami.
- Niespójne programy muzyczne w różnych lokalizacjach sieci zmniejszające rozpoznawalność marki.
Muzyka w tle musi pasować do określonych czynników
1. Preferencje docelowej grupy odbiorców
Odtwarzając muzykę, którą kochają twoi klienci, zwiększysz ich zadowolenie i wygenerujesz wyższy zysk. Kiedy goście cieszą się, słysząc ulubione utwory muzyczne, ich nastrój się poprawia. W rezultacie zostają dłużej i wracają.
Analitycy odkryli, że znajoma muzyka pozytywnie wpływa na konsumentów i znacząco koreluje z ich intencjami zakupowymi. Dlatego kluczowe jest dostosowanie się do potrzeb i oczekiwań docelowej grupy odbiorców.
2. Pozycjonowanie marki
Przed wyborem muzyki w tle powinieneś zidentyfikować główne cechy miejsca, ponieważ ludzie kojarzą miejsca z określonymi gatunkami i głośnością. Będzie dziwnie, jeśli odtwarzasz ciężki rock, powiedzmy, w klasycznej francuskiej restauracji lub włączysz wolne kompozycje zbyt głośno.
Powinieneś również wziąć pod uwagę aspekty muzyczne, takie jak tempo i język. Na przykład w irlandzkim pubie używanie playlisty z narodową, jasną muzyką będzie strzałem w dziesiątkę. Jeśli jednak masz na celu dotarcie do różnych grup odbiorców, kształtowanie tożsamości marki jest trudniejsze, ale nadal możliwe, jeśli znasz psychologię muzyki. Przyjrzyjmy się praktycznemu przykładowi.
W Szwajcarii, Pavillon Bar & Kitchen zapewnia gościom komfortowe miejsce na lunch, kolację, herbatę i koktajle. Bar starał się stworzyć ofertę dostosowaną do każdej pory dnia. W tym celu używają różnych gatunków i temp:
- W ciągu dnia. 76 decybeli z playlistą zawierającą znane klientom utwory wokalne.
- Czas aperitifu. 85 decybeli z kompozycjami jazzowymi i soul.
- Po godzinie 22. 93 decybele z żywymi DJ-ami grającymi funk i hip-hop.
Ponadto Pavillon zaprasza DJ-ów do grania techno i wielu form EDM w piątkowe i sobotnie noce. W letnie noce na zewnątrz grają na żywo zespoły, aby zabawić gości.
3. Gust pracowników
Produktywność personelu zmniejszy się, jeśli zespół będzie musiał słuchać kompozycji, których nienawidzą, lub krótkich playlist, które szybko się nudzą. Tymczasem dostosowana muzyka w tle w miejscu pracy może zwiększyć produktywność nawet o 15%, jak wynika z badania z udziałem 2000 uczestników.
Na przykład wielu respondentów stwierdziło, że pewne rodzaje muzyki instrumentalnej mogą pomóc im wykonywać zadania szybciej. Co więcej, analitycy odkryli, że relaksująca muzyka stymuluje mózg, dzięki czemu specjaliści rzadziej się nudzą i pozostają skoncentrowani.
Aspekty do rozważenia przy wyborze muzyki dla firmy
1. Gatunek
Eksperci zgłaszają, że różne rodzaje muzyki mają różne efekty na postrzegane doznania atmosferyczne i kwotę wydaną przez konsumentów. Badanie wpływu muzyki w tle na klientów sklepu z winami wykazało, że granie muzyki klasycznej skutkowało większymi wydatkami niż granie popularnych piosenek z listy Top-40.
W tym kontekście miejsca powinny wybierać gatunki, które są zgodne z preferencjami publiczności, aby wywołać pożądane doznania. Na przykład klasyczne kompozycje pomagają stworzyć prestiżową, elegancką atmosferę, która doskonale pasuje do luksusowych hoteli i restauracji. Radosna muzyka, jak disco, hip-hop i R&B, może motywować ludzi do ćwiczeń z większą energią i przyjemnością.
2. Projekt wizualny
Dopasowanie muzyki w tle do wizualnego designu środowiska pomaga placówkom stworzyć wspaniałą atmosferę i zwiększyć konwersje. Odtwarzanie muzyki o wysokim basie, na przykład, może pozwolić sklepom detalicznym zwiększyć sprzedaż ciemnych półek, podczas gdy używanie muzyki o wysokich tonach może zwiększyć sprzedaż produktów na jasnych półkach.
3. Język
Język muzyki w tle może również wpłynąć na wydatki konsumentów i postrzeganie marki. Muzyka o silnych narodowych skojarzeniach aktywuje powiązaną wiedzę, stymulując ludzi do sięgania po produkty z tego kraju. Słuchając na przykład niemieckiej muzyki, ludzie mogą chcieć kupić piwo i kiełbasę bratwurst.
4. Dźwięk
Głośna muzyka w tle może rozpraszać klientów od czytania informacji o produkcie. Badanie odkryło, że kwota zakupów w restauracji była większa, gdy muzyka była cicha, niż gdy była głośna. W sklepach głośna muzyka w tle zmienia preferencje zakupowe klientów na stosunkowo proste wizualizacje zamiast bardziej skomplikowanych.
Sześć najlepszych wskazówek, jak wybrać muzykę w tle dla firmy
- Odtwarzaj muzykę, gdzie elementy w każdej piosence lub kompozycji pasują do siebie. Wybieraj lub komponuj playlisty z utworami o podobnych wokalach, instrumencie (np. fortepiany, gitary, saksofony), dźwięku lub rytmie.
- Mieszaj wokale i instrumentale. Jeśli używasz muzyki instrumentalnej, profesjonalni DJ-e zalecają, żeby grać również wokale. To pomoże Ci urozmaicić playlistę, zaspokoić różne gusta i zapewnić bardziej angażujące doświadczenie klienta.
- Odtwarzaj muzykę o podobnych „uderzeniach na minutę” (BPM), gatunku lub tonacji. Aby stworzyć idealną atmosferę i płynne doświadczenie, możesz wybrać podobne utwory, które nie będą rozpraszać klientów od cieszenia się miejscem. W przypadku, gdy potrzebujesz zmienić nastrój, możesz dostosować tempo muzyki w tle. Na przykład, aby zachęcić gości do tańca, zaleca się zwiększenie BPM i włączenie czegoś bardziej energetycznego, jak hip-hop, disco lub latynoskie.
- Przełączaj się między popularnymi a mało znanymi utworami muzycznymi. Jeśli odtwarzasz tylko najnowsze hity, publiczność może się zirytować piosenkami, których słucha wszędzie, codziennie. Dlatego powinieneś włączyć do playlist zarówno znane, jak i mało znane utwory. Ponadto konsumenci prawdopodobnie ucieszą się z odkrycia czegoś nowego. Główną zasadą tutaj jest używanie podobnych kompozycji, aby zachować ten sam nastrój.
- Odtwarzaj remiksy utworów, ale wprowadzone przez innego artystę. Postępując zgodnie z tą radą DJ-ów, będziesz mógł zachować spójne doświadczenie klienta. Unikniesz także ryzyka irytowania gości hitami wykonywanymi przez prawdziwe gwiazdy, które są odtwarzane w każdym miejscu, które odwiedzają.
- Dostosuj poziom energii, aby ukształtować odpowiedni nastrój. Poziom energii muzyki nie powinien być taki sam przez cały dzień. W nocy i wieczorem możesz go podnieść, tworząc bardziej rozrywkową atmosferę. Zwiększ BPM, zwiększ głośność i graj energetyczne gatunki.
Jeśli niektórzy ludzie zaczną tańczyć, zagraj dla nich, aby zachęcić innych do przyłączenia się. Jeśli jesteś właścicielem lub DJ-em w nocnym barze lub klubie, możesz obniżyć poziom energii pod koniec nocy, gdy ludzie są już zmęczeni.
Aby upewnić się, że muzyka w tle będzie w pełni odpowiadać Twoim celom, powinieneś włączyć wyspecjalizowaną usługę strumieniowego przesyłania muzyki B2B, zapewniającą spersonalizowane, kompleksowe listy odtwarzania zaplanowane na różne pory dnia. Zobaczmy, jakie rozwiązanie powinieneś wypróbować.
Dlaczego Moodby Play to świetna usługa strumieniowania muzyki?
Założone w 2019 roku, Moodby to usługa strumieniowania muzyki B2B, która oferuje obszerną bibliotekę regularnie aktualizowanych playlist i spersonalizowanych stacji opracowanych przez profesjonalnych DJ-ów i lokalnych ekspertów. Platforma zawiera miliony utworów licencjonowanych do użytku komercyjnego. Możesz przeglądać playlisty dostosowane do różnych miejsc, od restauracji po spa i hotele.
Z Moodby Play masz pełną kontrolę nad muzyką odtwarzaną w twoim miejscu, tworząc niesamowitą atmosferę i zwiększając utrzymanie klientów.
Moodby Play zapewnia:
- Zaplanowane stacje
- Dostęp z dowolnego urządzenia
- Filtr niecenzuralnych tekstów
- Brak reklam czy przerw
- Możliwość pomijania i blokowania utworów w playlistach
- Łatwa konfiguracja, nie wymaga sprzętu do rozpoczęcia strumieniowania
- Tryb offline
- Spersonalizowane stacje tworzone przez doświadczonych kuratorów muzyki
- Aplikacja jukeboksa, która angażuje gości
Rozpocznij 30-dniowy bezpłatny okres próbny! 🎁
„Spotify i wszystkie inne platformy muzyczne są w porządku do pewnego momentu, ale algorytmy są ograniczone, nic nie dorówna unikalnemu szczegółowi i niuansom, które profesjonalista od muzyki może dodać do miksu. Kuracja muzyki to rosnąca potrzeba i biznes, który ostatecznie tworzy atmosferę, tożsamość, markę – co skutkuje tym czynnikiem X: lojalnością.” —George Marchant, szef Pavillon Bar & Kitchen.