Muzyka w tle dla biznesu: krótkie wprowadzenie do tematu

Czy pamiętasz ostatni raz, kiedy wszedłeś do sklepu, baru czy kawiarni, gdzie nie było muzyki, tylko dźwięki ciszy? Wierzymy, że nie pamiętasz, ponieważ muzyka w tle, podobnie jak design wnętrz, specjały kulinarne czy opcje płatności bezgotówkowej, stała się teraz jednym z niezbędnych elementów w handlu detalicznym, gościnności i każdej innej działalności usługowej.

Przyjrzyjmy się głównym powodom tego w artykule.

• Co to jest muzyka w tle?
• Jak muzyka wpływa na sprzedaż, nastrój klientów i ich doświadczenia?
• Jaką muzykę w tle odtwarzają firmy?
• Dlaczego playlisty kuratorskie biją algorytmy AI?

Co to jest muzyka w tle?

To pytanie jest tak proste, jak i zdradliwe. Z jednej strony każdy rodzaj muzyki, włącznie z występami na żywo, może być nazywany muzyką w tle.

Z drugiej strony głównym celem tego typu muzyki jest stworzenie nastroju miejsca. Jest jak lukier na torcie, mały detal, który zaokrągla wnętrze i dopełnia osobowość marki.

To nie jest ogólna rozrywka, jak karaoke czy występy DJ-ów, ponieważ muzyka w tle nie powinna być centrum uwagi gościa. W przeciwnym razie staje się irytującym hałasem w tle. Metaforycznie, to nie jest danie główne, ale gładki sos.

Jak muzyka wpływa na sprzedaż, nastrój klientów i ich doświadczenia?

Odpowiednia muzyka w tle dla biznesu może przynieść różne korzyści:

1. Ustawia ton miejsca

Odpowiednia muzyka tworzy atmosferę w kawiarniach, restauracjach, barach i sklepach. Wesołe lub relaksujące melodie, które pasują do nastroju odwiedzających, mogą również poprawić ogólne doświadczenie. Tak to działa.

Wyobraź sobie filiżankę dobrej kawy, którą kosztujesz, przytulną kanapę, na której siedzisz, i piękny widok za oknem, który podziwiasz. Dodaj swoją ulubioną piosenkę w tle – i otrzymujesz najlepszą kawiarnię, jaką kiedykolwiek odwiedziłeś!

2. Angażuje klientów

Muzyka jest dużą częścią naszego codziennego życia. Klienci chcą słuchać piosenek podczas zakupów spożywczych lub czekania na swoją kolej w salonie fryzjerskim. Wizyta byłaby jeszcze lepsza, gdyby sklep lub salon miały świetną ścieżkę dźwiękową, która zwiększa zaangażowanie klientów.

3. Wyróżnij się z tłumu

Jako część tożsamości firmy, muzyka może sprawić, że każdy biznes będzie wyjątkowy. Starannie dobrane playlisty kompatybilne z atmosferą w lokalu uzupełniają markę i pomagają firmie wyróżnić się na tle konkurencji.

4. Tworzenie lepszego środowiska pracy

Wiele firm odtwarza swoje stacje radiowe w biurze, ponieważ słuchanie muzyki w pracy może poprawić motywację i zwiększyć produktywność personelu. Może również wprowadzić pracowników w świąteczny nastrój na kilka tygodni przed Bożym Narodzeniem lub pomóc im pokonać poniedziałkowy blues i sprawić, że będą trochę szczęśliwsi.

Działa to również w przypadku pracowników sklepów, barów i hoteli. Zresztą, kiepska jakość lub powtarzające się melodie mogą ich torturować.

5. Zwiększenie lojalności klientów i retencji

W handlu detalicznym, muzyka w tle pomaga skupić uwagę klientów na zakupach i skłania ich do dłuższego przebywania w sklepie oraz wydawania więcej pieniędzy. Na przykład badanie wykazało, że szybkie tempo piosenek zachęca klientów do szybszego poruszania się i dokonywania szybkich zakupów, podczas gdy spokojniejsze melodie spowalniają ich i skłaniają do dokładniejszego przyjrzenia się towarom na półkach.

Żadne miejsce nie prosperuje przy chorej muzyce w tle.

6. Zdobycie nowych klientów

Gatunek i styl muzyki odtwarzanej w biznesie przyciągają różne grupy odbiorców. Dostosowując swoje muzyczne przesłanie, miejsca mogą dotrzeć do różnych grup klientów. Ponadto, używanie aplikacji jukeboxa muzycznego, aby pozwolić ludziom żądać swoich ulubionych utworów w miejscu, w którym się spotykają, może podwoić zasięg.

7. Kształtowanie tożsamości marki

Wreszcie, muzyka definiuje, czym jest bar czy restauracja. Może być istotną częścią tożsamości marki, taką jak nazwa, dekoracje i menu, co przyciąga uwagę klienta. Ścieżka dźwiękowa również ustawia wibracje i uczucie firmy.

Jaką muzykę w tle odtwarzają firmy?

Oto opcje, z których korzystają większość miejsc:

1. Popularne usługi strumieniowania muzyki, takie jak Spotify, Apple Music, YouTube itp.

Na tych platformach znajduje się wiele playlist dostosowanych do różnych biznesów. Problem polega na tym, że osobiste usługi strumieniowania nie nadają się do użytku komercyjnego, ponieważ artyści, autorzy piosenek i inni posiadacze praw, których utwór jest odtwarzany, nie otrzymują tantiem za swoje wkłady w rozrywkę gości.

Gdy barista podłącza swój telefon do głośników w kawiarni i włącza muzykę, jest to naruszenie praw autorskich. A to może prowadzić do ogromnych grzywien.

Słusznie, firmy powinny uzyskać komercyjne licencje muzyczne i uzyskać pozwolenie na publiczne odtwarzanie utworów od lokalnej organizacji zbiorowego zarządzania (CMO).

2. Stacje radiowe online i naziemne

Zazwyczaj jest to ścieżka dźwiękowa małych firm, takich jak jadłodajnie, kawiarnie i sklepy na rogu. Jednakże, jeśli stacje radiowe nadają utwory objęte prawami autorskimi, właściciele firm są nadal zobowiązani płacić za tę muzyczną wartość. USA jest jednak jednym z wyjątków. Jak dotąd jest to jedyny główny kraj na świecie, gdzie kawiarnie, bary, hotele i inne miejsca mogą publicznie słuchać radia nadawanego z muzyką komercyjną bez konsekwencji praw autorskich.

Inna historia to firmy, które używają stacji radiowych, aby stworzyć atmosferę w swoich miejscach pracy, nie mogą zarządzać tym, co jest odtwarzane, i pomijać nieodpowiednie lub chore piosenki. Poza tym, w eterze jest wiele irytujących reklam.

3. Muzyka wolna od tantiem

W sieci znajduje się mnóstwo utworów wolnych od tantiem, które firmy mogą strumieniować online lub pobierać. Zazwyczaj są to kompilacje remiksów DJ-ów i darmowe katalogi hojnych kompozytorów.

Strumieniowanie muzyki wolnej od tantiem w biznesie może wydawać się łatwe, ale opcje są ograniczone.

Po pierwsze, większość witryn oferuje katalogi piosenek, a nie gotowe playlisty. Po drugie, te utwory mogą brzmieć ogólnie, ponieważ kompilacje nie zawierają głównych przebojów. Po trzecie, piosenki wolne od tantiem są idealnie odpowiednie dla reklam wideo, prezentacji i innych materiałów biznesowych. Trudno jest stworzyć playlistę do baru, używając ich. Chociaż może to być dobre rozwiązanie dla małych firm, takich jak kwiaciarnie czy sklepy z odzieżą vintage.

Ponadto, wiele witryn z muzyką wolną od tantiem wymaga płatnej subskrypcji. Biorąc pod uwagę jakość piosenek, korzystanie z płatnych usług wydaje się bardziej odpowiednie.

4. Licencjonowane usługi strumieniowania muzyki dla firm

Wreszcie, firmy mogą subskrybować usługi strumieniowania muzyki B2B z licencjonowaną zawartością do odtwarzania. Oferują one kompilacje piosenek, a nie pojedyncze utwory, co wydaje się wygodną opcją dla miejsc.

Ponadto te playlisty zawierają piosenki odpowiednie dla konkretnego typu biznesu, takiego jak restauracja czy salon piękności. Ponieważ dostawcy wchodzą w partnerstwa licencyjne z posiadaczami praw, ich katalogi zawierają różnorodność znanych utworów, w tym najnowsze hity i ponadczasowe bangery.

Na rynku jest wiele rozwiązań. Moodby Play jest jednym z najlepszych graczy w branży. Platforma posiada 2,5+ miliona utworów licencjonowanych do użytku komercyjnego, 500+ stacji, liczne playlisty i mobilny jukebox dla gości. Otrzymasz również dostęp do funkcji, takich jak filtr tekstów piosenek, tryb offline, dostęp z dowolnego urządzenia i pełna kontrola nad muzyką.

Ta usługa strumieniowania muzyki B2B jest dostępna dla użytkowników w Austrii, Belgii, Irlandii, Polsce i Rumunii na zasadach miesięcznej subskrypcji. Składa się z dziesiątek stacji wypełnionych wielogatunkowymi utworami dla barów, kawiarni, restauracji, siłowni, hoteli, spa, sklepów detalicznych i innych zakładów.

Dlaczego playlisty kuratorskie biją algorytmy AI?

Możesz znaleźć wiele rozwiązań muzyki w tle, które automatycznie generują kompilacje piosenek. Dla firm może to brzmieć jak świetna opcja. Jednak przy milionach utworów w bazach danych i tonach nowych wydań trudno jest zorientować się w krajobrazie muzycznym.

Jako kurator playlisty skupiony na muzyce elektronicznej, reggae czy rockowej, możesz przygotować lepsze oferty dla firm. Możesz łatwo stworzyć unikalną kompilację utworów opartą na klasykach i nowych wydaniach muzycznych w konkretnym gatunku. Lub skomponować playlistę, która idealnie pasuje do atmosfery irlandzkiego baru czy indyjskiej restauracji. Lub wybrać nietypowe świąteczne melodie do odtwarzania w centrach handlowych.

Jeśli masz słuch do muzyki i wiesz, jak dopasować utwory w lepszy sposób, wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć swoją karierę jako kurator muzyki w tle, to wczuć się w sytuację swojego klienta.

Więcej informacji znajdziesz w Moodby DJ.