Centra sportowe Garrincha: Odpowiednia atmosfera i łatwość kontroli muzyki dzięki Moodby Play
Dowiedz się, jak belgijski dostawca miejskich centrów sportowych stworzył odpowiednią atmosferę i osiągnął łatwość zarządzania muzyką w tle w licznych lokalizacjach.
- O kliencie
- Dlaczego Garrincha potrzebowała muzyki w tle?
- Problemy, które Garrincha chciała rozwiązać
- Rozwiązanie: dostosowana muzyka w tle i łatwość kontroli
- Wyniki
O kliencie
Założona w 2015 roku, Garrincha to dostawca nowoczesnych miejskich centrów sportowych, które składają się z boisk piłkarskich i kortów do padla, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych.
Te obiekty są wykorzystywane do organizacji różnych zawodów, turniejów, sesji treningowych, wydarzeń firmowych, aktywności team-buildingowych oraz przyjęć urodzinowych, umożliwiając graczom zabawę i grę. Dodatkowo, przestrzeń obejmuje siłownie, strefy lounge oraz bary sportowe. Garrincha oferuje również aplikację umożliwiającą rezerwację boisk online.
Siedziba firmy znajduje się w Antwerpii, Belgia, a organizacja posiada lokalizacje w Gandawie, Kortrijk, Charleroi i Diegem. Obecnie roczne przychody Garrincha wynoszą od 1 do 5 milionów dolarów, jak wskazano w profilu PitchBook.
Dlaczego Garrincha potrzebowała muzyki w tle?
Garrincha jest dumna z bycia liderem na rynku klubów sportowych. Aby utrzymać konkurencję, zatrzymać publiczność i skutecznie się rozwijać, organizacja dostrzegła znaczenie muzyki w tle w dostarczaniu najlepszego doświadczenia dla klientów.
Problemy, które Garrincha chciała rozwiązać
Kiedy Garrincha zgłosiła się do Moodby, już korzystała z rozwiązania do kuracji muzyki. Choć produkt ten był jednym z najpopularniejszych na świecie, klient uznał, że zarządzanie muzyką za pomocą interfejsu internetowego jest zbyt niewygodne. Ponieważ pracownicy mogli kontrolować muzykę tylko za pomocą komputera, stanowiło to poważny problem.
Dodatkowo, platforma streamingowa oferowała tylko kilka darmowych, ogólnych playlist. Garrincha miała różne miejsca, od boisk piłkarskich po bary sportowe i strefy lounge, które musiały tworzyć różne rodzaje atmosfery—energetyczną, dynamiczną, spokojną, relaksującą itp.—dzięki muzyce w tle.
W ten sposób firma potrzebowała wielu playlist uporządkowanych według gatunków, tempa, głośności i długości. Jednak aby uzyskać dostęp do więcej niż trzech playlist, organizacja musiałaby zaktualizować usługę i ponieść znaczne koszty.
W rzeczywistości Garrincha szukała usługi strumieniowania muzyki B2B, która idealnie spełniałaby następujące wymagania biznesowe:
- Rozwiązanie muzyczne musiało zapewniać intuicyjny interfejs internetowy do zarządzania muzyką w wielu lokalizacjach.
- Platforma musiała zawierać muzykę w tle rezonującą z tożsamością marki Garrincha i preferencjami klientów.
- Usługa kuracji muzyki musiała zawierać liczne playlisty dostosowane do atmosfery każdego miejsca i dostępne za darmo.
Pod koniec sierpnia 2023 roku klient odkrył Moodby Play. Oprócz wymaganych funkcji, firma cieszyła się, że dostawca oferuje mobilną aplikację jukebox do zamawiania utworów, aby zabawić klientów. Od tego czasu Garrincha osiągnęła wspaniałe wyniki biznesowe.
Rozwiązanie: dostosowana muzyka w tle i łatwość kontroli
Organizacja dołączyła do platformy streamingowej muzyki w ciągu zaledwie kilku minut i rozpoczęła darmowy okres próbny Moodby Play. Klient był podekscytowany dostępem do setek stacji muzycznych—każda zawierająca kilka playlist—darmowych. Ponadto, Garrincha była zadowolona z regularnych aktualizacji muzycznych wprowadzanych przez dostawcę.
Po przeprowadzeniu badań, firma wybrała stacje muzyczne dla każdej ze swoich stref—czy to boisko piłkarskie, kort do padla, siłownia, bar sportowy czy strefa lounge—w każdej lokalizacji Garrincha w Belgii.
Na przykład, aby stworzyć energetyczną atmosferę w centrum sportowym w Diegem, klient wybrał kilka stacji z piosenkami disco (70%) i pop (30%). Aby stworzyć żywą, ale dynamiczną atmosferę na kortach do padla i pickleball w Gandawie, Garrincha zdecydowała się na transmisję pięciu stacji z muzyką pop, disco i dance.
Organizacja szczególnie doceniła biznesową funkcjonalność Moodby Play. W końcu firma znalazła usługę, która zapewnia łatwość zarządzania muzyką w wielu lokalizacjach za pomocą intuicyjnego interfejsu użytkownika, z dowolnego miejsca.
Ponadto, Moodby Play jest dostępny na dowolnym urządzeniu—nie tylko komputerach, jak to było z poprzednim produktem muzycznym, ale także na smartfonach, tabletach i laptopach. Był to kolejny atut dla Garrincha.
Klient docenił również funkcje takie jak harmonogramowanie muzyki, kontrola dostępu, filtr wyrażeń wulgarnych i tryb offline.
Na dodatek, Garrincha zaczęła używać Moodby, mobilnej aplikacji jukebox, która umożliwia klientom zamawianie ulubionych utworów za pomocą smartfonów. Aby zamówić piosenkę, użytkownik musi otworzyć aplikację i znaleźć odpowiednią lokalizację.
Jednak jedno z centrów sportowych nie zostało jeszcze zbudowane, więc nie było widoczne na Google Maps. Nasi eksperci od oprogramowania dodali budynek do systemu i stworzyli geoznacznik. Kiedy budowa się zakończyła i centrum pojawiło się na Google Maps, automatycznie stało się dostępne w naszym jukeboxie.
Wyniki
Dzięki naszej platformie strumieniowania muzyki B2B, Garrincha zwiększyła zaangażowanie i retencję publiczności, jednocześnie obniżając koszty zarządzania muzyką w tle. Dzięki Moodby Play, firma zapewniła idealny klimat w wielu strefach w każdym mieście, tworząc niesamowitą atmosferę z dostosowaną muzyką.
W ciągu trzech miesięcy Garrincha odtworzyła ponad 5000 godzin muzyki, z jednym z centrów sportowych już transmitującym 1135 godzin.
Korzystając z aplikacji Moodby jukebox do zamawiania utworów, organizacja dodała rodzaj rozrywki i interakcji społecznych do doświadczenia gości. W rezultacie klient zwiększył lojalność klientów, rozpoznawalność marki i pozytywne opinie.
„Dzięki Moodby Play byliśmy w stanie stworzyć odpowiednią atmosferę we wszystkich naszych strefach, utrzymując zaangażowanie klientów. Jukebox był czymś, czego nie szukaliśmy, ale co pomogło nam wyróżnić się na tle konkurencji. Cieszymy się ze współpracy z Moodby, który oferuje spersonalizowane podejście do swoich klientów.”
— Frederic Meurisse, współzałożyciel Garrincha.
