Porównanie usług strumieniowania muzyki w tle. Co będzie pasować do Twojego lokalu?

Muzyka w tle jest istotnym, a często niedocenianym składnikiem tworzenia lojalności klientów i wspaniałych doświadczeń. Starannie dobrana muzyka może pomóc takim obiektom jak bary, kawiarnie, hotele, sklepy, spa i siłownie wzmocnić tożsamość marki, zwiększyć satysfakcję odbiorców i pobudzić konsumentów do dokonywania zakupów.

Raport MRC wykazał, że 65% uczestników uważa za kluczowe, aby miejsca te zapewniały atrakcyjną atmosferę poprzez muzykę, a 54,9% stwierdza, że spędzają więcej czasu w miejscu, w którym cieszą się muzyką. Według pięciomiesięcznego badania przeprowadzonego przez ekspertów z HUI Research, restauracje grające muzykę dopasowaną do swojej kultury mogą zwiększyć sprzedaż o ponad 9%.

W ten sposób muzyka w tle nie powinna być traktowana jako drobny szczegół. Aby muzyka stała się potężnym narzędziem, powinieneś wybrać usługę strumieniowania muzyki, która będzie odpowiadać Twoim konkretnym potrzebom. W tym artykule przyjrzymy się szczegółowo rozwiązaniom do strumieniowania muzyki, aby pomóc Ci wybrać odpowiednie dla Twojego biznesu. Zaczynajmy.

• Aplikacje do strumieniowania muzyki B2C
• Usługi strumieniowania muzyki B2B
• Radio darmowe/płatne
• Strumieniowanie muzyki wolnej od tantiem
• Radio wewnętrzne

Aplikacje do strumieniowania muzyki B2C

Strumieniowanie muzyki B2C obejmuje aplikacje zaprojektowane do użytku osobistego, niekomercyjnego. Jednak wiele obiektów, takich jak bary, kawiarnie, restauracje, spa i salony piękności, korzysta z playlist dostarczanych przez produkty B2C ze względu na ich zalety.

Zalety

1. Duża biblioteka muzyczna 

Popularne usługi strumieniowania muzyki w tle B2C oferują dużą bibliotekę muzyczną z licznymi playlistami odpowiadającymi różnym gustom. Można znaleźć selekcje muzyczne z różnych gatunków, epok i czasu trwania. Większość aplikacji B2C wyświetla liczbę polubień dla każdej playlisty, dzięki czemu można zobaczyć, co ludzie lubią najbardziej.

2. Niski koszt

Do dostępu do usługi strumieniowania muzyki B2C użytkownicy często nie muszą wcale płacić. Ponieważ firmy zazwyczaj muszą dodać pracowników do platformy, aby kuratować muzykę w tle, muszą nabyć plan Premium.

Spotify, na przykład, ma plan rodzinny, który daje dostęp do sześciu kont Premium i kosztuje 16,99 USD miesięcznie. Ponadto Spotify oferuje bezpłatny okres próbny.

3. Zautomatyzowana kuracja muzyki

Wiele aplikacji do strumieniowania muzyki B2C jest napędzanych technologią sztucznej inteligencji (AI). Algorytmy AI mogą kompilować playlisty dostosowane do potrzeb różnych firm i automatycznie kuratować muzykę w tle.

4. Możliwość tworzenia playlist

Większość znanych usług strumieniowania muzyki B2C, w tym Spotify, YouTube i Amazon Music, pozwala użytkownikom komponować własne playlisty. Jeśli wiesz, jak muzyka wpływa na nastrój i zachowanie klientów, ręczne tworzenie playlist to pewna droga.

Wady

1. Nie licencjonowane do użytku komercyjnego

Usługi strumieniowania muzyki B2C są przeznaczone tylko do użytku prywatnego. Oznacza to, że firmy nie mogą publicznie nadawać utworów dostarczanych przez aplikacje B2C. W przeciwnym razie mogą być zobowiązane do płacenia grzywien lub spotkać się z pozwami od właścicieli praw do muzyki.

2. Brak playlist dostosowanych do różnych miejsc

Muzyka musi pasować do tożsamości Twojej marki, atmosfery miejsca, preferencji docelowej grupy odbiorców i gustów personelu. Klasyczna europejska restauracja, na przykład, może grać jazz i muzykę na fortepian, podczas gdy bar koktajlowy może wybrać R&B, jazz, lounge, soul i lekką elektronikę.

Podczas kuracji muzyki w tle ważne jest, aby uwzględnić takie aspekty jak planowanie playlist i ich czas trwania. Należy również wziąć pod uwagę język utworów w playlistach.

Jeśli jesteś właścicielem irlandzkiego pubu, granie muzyki narodowej, która rezonuje z atmosferą, to coś, czego ludzie od ciebie oczekują. W przypadku sprzedaży towarów francuskich i niemieckich (wyłącznie lub między innymi) zaleca się włączenie kompozycji w tych językach, aby zwiększyć sprzedaż.

I jest jeszcze wiele więcej przykładów, jak grana muzyka powinna różnić się w zależności od rodzaju miejsca. Jednak usługi strumieniowania muzyki B2C zwykle oferują ograniczoną liczbę spersonalizowanych playlist.

3. Niska kontrola nad muzyką w tle

Wybierając playlisty w aplikacjach do strumieniowania B2C, firma prawdopodobnie nie będzie miała pełnej kontroli nad muzyką w tle. Może nie być możliwości pomijania lub blokowania utworów, regulowania głośności lub usuwania reklam. Ponadto możesz nie mieć możliwości zarządzania muzyką w wielu lokalizacjach lub ograniczania niekontrolowanego nadawania.

4. Algorytmy AI odtwarzające nieodpowiednią muzykę

Sztuczna inteligencja może być zarówno mocną stroną, jak i słabością. Automatyzując kurację muzyki w tle, czasami algorytmy AI mogą uruchomić utwory, które w ogóle nie pasują do atmosfery i nastroju gości. Lub AI może przełączać niekompatybilne piosenki. W rezultacie prawdopodobnie napotkasz problemy, takie jak zmniejszone zaangażowanie konsumentów i zwiększone odejścia.

Przykłady znanych aplikacji do strumieniowania muzyki B2C: Spotify, YouTube Music, Apple Music, Amazon Music, Deezer i Pandora.

Usługi strumieniowania muzyki B2B

Platformy do strumieniowania muzyki B2B są przeznaczone do użytku komercyjnego. Popularne aplikacje zapewniają duże biblioteki licencjonowanych utworów i playlist dostosowanych do różnych rodzajów firm, od barów i restauracji po sklepy detaliczne, siłownie, spa i salony piękności. Co więcej, rozwiązania do kuracji B2B mają funkcjonalność niezbędną do zarządzania muzyką w tle.

Zalety

1. Duża biblioteka muzyczna 

Znane aplikacje do strumieniowania muzyki B2B zawierają duże biblioteki muzyczne, z liczbą utworów zwykle wahającą się od 1 do 100 milionów. Zasadniczo rozwiązania do nadawania muzyki B2B zawierają setki i tysiące playlist, a także spersonalizowane stacje muzyczne.

2. Muzyka kuratowana przez profesjonalistów

Aby oferować playlisty i stacje doskonale dostosowane do użytku biznesowego, wiele aplikacji do strumieniowania muzyki B2B współpracuje z profesjonalnymi DJ-ami.

3. Kontrola nad muzyką w tle

Pełna kontrola nad muzyką w tle jest jedną z głównych zalet usług strumieniowania muzyki B2B. Możesz pominąć utwory, regulować głośność i pobierać kompozycje do odtwarzania offline. Ponadto możliwe jest korzystanie z aplikacji do strumieniowania muzyki B2B na dowolnym urządzeniu.

Wiele platform do kuracji muzyki B2B daje dostęp do zaawansowanych funkcji, takich jak nadawanie w wielu strefach, zdalne zarządzanie muzyką i filtr wyraźnych tekstów.

4. Muzyka licencjonowana do użytku komercyjnego

Nie musisz martwić się o kwestie prawne związane z grzywnami i pozwami podczas korzystania z usługi strumieniowania muzyki B2B. Zajmie się wszystkimi prawami do muzyki i licencjami.

Na przykład Moodby Play ma dziesiątki umów z znanymi wytwórniami, wydawcami i organizacjami zbiorowego zarządzania (CMOs), które obejmują Warner Music International, Warner Chappell Music, Sony Music Publishing, ICE, Blue Sun, SUiSA Digital Licensing, SESAC, SPA i AKM Autoren.

5. Personalizacja marki

Usługi strumieniowania muzyki B2B oferują szeroki zakres playlist dostosowanych do różnych typów marek i odbiorców. Będziesz mógł wybierać z dużego katalogu muzyki zarządzanej przez ekspertów. Ponadto większość platform do kuracji muzyki B2B pozwala użytkownikom kompilować własne playlisty.

W Moodby sugerujemy naszym klientom komponowanie spersonalizowanych stacji dostosowanych do ich specyficznych potrzeb biznesowych. Profesjonalni DJ-e są gotowi pomóc Ci kuratować muzykę w tle i regularnie wprowadzać aktualizacje, aby utrzymać zaangażowanie konsumentów.

Wady

1. Wyższa cena

Zazwyczaj usługi strumieniowania muzyki B2B mają wyższe ceny w porównaniu z innymi opcjami. Lider rynku Soundtrack Your Brand ma stałą cenę 34,99 USD miesięcznie dla USA i Kanady.

2. Tantiemy

Obiekty mogą nadal musieć płacić tantiemy za korzystanie z platformy do strumieniowania muzyki B2B.

Przykłady zaufanych rozwiązań do strumieniowania muzyki B2C: Moodby Play, Soundtrack Your Brand, TouchTunes, Rockbot, AMI, Cloud Cover Music i Nightlife Music.

Radio darmowe/płatne

Zalety

Radio jest kolejną opcją, którą powinieneś rozważyć do strumieniowania muzyki w tle. Możesz wybierać spośród darmowych lub płatnych stacji radiowych, które nadają muzykę przez fale radiowe lub online. Radio jest dobrym rozwiązaniem muzycznym dla małych barów, kawiarni i restauracji z jedną lokalizacją i bez konkretnych potrzeb.

1. Dostępne za darmo lub w niskiej cenie

Obiekty mogą korzystać z radia do odtwarzania muzyki w tle bezpłatnie lub w niskiej cenie, co czyni je dobrym rozwiązaniem dla małych firm.

2. Licencjonowane do użytku komercyjnego

Pod pewnymi konkretnymi warunkami nie musisz uzyskiwać licencji, aby korzystać z radia publicznie. Firmy mogą odtwarzać stację radiową naziemną, jeśli lokal jest mniejszy niż 2000 stóp kwadratowych. Ponadto możesz używać radia, jeśli miejsce spożywania posiłków lub picia napojów nie przekracza 3750 stóp kwadratowych.

Większe firmy mogą korzystać z radia do strumieniowania muzyki w tle tylko wtedy, gdy mają mniej niż sześć głośników i nie więcej niż cztery w jednym pomieszczeniu. W innych przypadkach potrzebna jest licencja.

3. Lokalne lub niszowe treści

Radio może dostarczać lokalne lub niszowe treści. Możesz wybierać stacje radiowe, które odpowiadają Twojej lokalizacji, branży lub segmencie klientów. Na przykład możesz odtwarzać stację radiową, która prezentuje lokalne wiadomości, wydarzenia lub aktualizacje pogodowe, co może sprawić, że Twoi konsumenci poczują się bardziej związani z Twoją marką.

Wady

1. Niezgodna tożsamość marki

Muzyka w tle odtwarzana przez radio może nie być zgodna z pozycjonowaniem marki i profilem klienta. Stacje radiowe mogą odtwarzać nieistotne, przestarzałe lub obraźliwe kompozycje, uszkadzając reputację Twojej marki i zwiększając odejścia.

2. Reklamy i przerwy

Liczne reklamy, dżingle, reklamy i rozmowy mogą irytować klientów, niszcząc atmosferę i doświadczenie klienta.

3. Brak kontroli nad odtwarzaną muzyką

Radio nie oferuje wystarczającej kontroli ani możliwości dostosowania. Możesz nie być w stanie wybierać utworów, ustalać harmonogramu, regulować głośności ani kompilować własnych playlist. Możesz również mieć do czynienia ze słabą jakością dźwięku, zakłóceniami sygnału lub problemami z odbiorem, które mogą wpływać na jakość Twojej muzyki w tle. Ponadto nie możesz kontrolować muzyki w wielu lokalizacjach.

Przykłady rozwiązań do strumieniowania muzyki radiowej: Vanilla Radio, Radio Record.

Strumieniowanie muzyki wolnej od tantiem

Platformy do strumieniowania muzyki wolnej od tantiem nie nakładają żadnych opłat ani opłat licencyjnych za ich utwory i playlisty. Zasadniczo muzyka wolna od tantiem jest komponowana przez niezależnych artystów lub producentów, którzy zrzekli się praw do pobierania tantiem ze swoich utworów.

Zalety

1. Dostępne za darmo

Firma nie musi płacić żadnych tantiem za odtwarzanie muzyki w tle publicznie.

2. Licencjonowana muzyka

Wszystkie kompozycje dodane do platformy do strumieniowania muzyki wolnej od tantiem są licencjonowane do użytku komercyjnego.

3. Szeroki wybór muzyki

Usługi strumieniowania wolne od tantiem zapewniają możliwość wyboru z szerokiej gamy gatunków muzycznych, stylów i temp, które mogą odpowiadać celom biznesowym i preferencjom docelowej grupy odbiorców. Ponadto możesz tworzyć własne playlisty lub korzystać z kuratowanych selekcji muzycznych dostosowanych do różnych rodzajów miejsc.

4. Kontrola i dostosowanie

Kontrola i dostosowanie to jedne z kluczowych zalet rozwiązań do strumieniowania muzyki wolnej od tantiem. Możesz pominąć utwory, regulować głośność i pobierać piosenki do odtwarzania offline. Ponadto platformy tego rodzaju oferują wysokiej jakości dźwięk bez reklam i przerw.

Wady

1. Nieznana muzyka

Zasadniczo rozwiązania do strumieniowania wolne od tantiem zawierają niewiele lub żadnych popularnych i modnych piosenek, które mogą przyciągać szeroką publiczność. W konsekwencji muzyka w tle, którą odtwarza miejsce, może brzmieć ogólnie, powtarzalnie lub nudno dla części słuchaczy.

2. Brak aktualizacji

Platformy do strumieniowania muzyki wolnej od tantiem zwykle nie mają dedykowanego zespołu obsługi klienta, który aktualizowałby playlisty na żądanie.

Przykłady usług strumieniowania muzyki wolnej od tantiem: Jamendo Music, Epidemic Sound i Soundstripe.

Radio wewnętrzne

Radio wewnętrzne to rodzaj rozwiązania do muzyki w tle, które pozwala obiektom tworzyć własną stację radiową. Możesz używać platformy oprogramowania lub urządzenia sprzętowego do przesyłania plików muzycznych lub strumieniowania utworów z źródeł online.

Możliwe jest również dodawanie wiadomości głosowych, reklam lub ogłoszeń w celu reklamowania Twojego biznesu lub komunikowania się z klientami. Radio wewnętrzne jest szczególnie odpowiednie dla sklepów detalicznych i dużych sieci kawiarni lub restauracji.

Zalety

1. Pełna kontrola nad muzyką w tle

Radio wewnętrzne oferuje większą kontrolę i dostosowanie niż inne usługi strumieniowania muzyki w tle. Możesz pominąć utwory, regulować głośność i planować ścieżki, zarządzając muzyką z wielu lokalizacji.

2. Najwyższy poziom dostosowania

Dzięki radiu wewnętrznemu obiekty mogą dostosowywać playlisty muzyczne do pory dnia, sezonu lub okazji. Będziesz mógł przesyłać własne treści dostosowane do wizerunku Twojej marki i profilu klienta, zwiększając zaangażowanie odbiorców i napędzając sprzedaż. Łatwość aktualizacji playlist to kolejny mocny punkt tego rozwiązania do strumieniowania muzyki w tle.

3. Integracja z wewnętrznymi systemami

Aby promować swoje towary lub usługi i generować zyski, możesz zintegrować radio wewnętrzne z wewnętrznymi systemami sprzedaży (POS), komercyjnymi systemami audio-wizualnymi (AV) lub/i cyfrowymi systemami reklamowymi. Dzięki temu otrzymasz potężne narzędzie marketingowe, które zwiększy wydajność Twojego biznesu.

Wady

1. Kuratowanie muzyki wymaga czasu i wysiłku

Zarządzanie muzyką w tle (przesyłanie treści, planowanie, aktualizacje itp.) prawdopodobnie wymaga więcej czasu i zasobów. Możesz musieć zainwestować w oprogramowanie, sprzęt lub personel do obsługi technicznych aspektów kuracji muzyki za pomocą radia wewnętrznego.

2. Nie licencjonowane do użytku komercyjnego

Aby odtwarzać muzykę w tle za pomocą radia wewnętrznego, możesz nadal musieć nabyć licencję i płacić tantiemy. Co więcej, możesz musieć przestrzegać określonych zasad lub przepisów dotyczących używania muzyki w miejscach publicznych.

Przykłady dostawców radia wewnętrznego: Cloud Cover Music, Rockbot i Mood Media.

Podsumowanie

Korzystanie z usługi kuracji muzyki w tle, która odpowiada Twoim potrzebom, jest kluczowe dla stworzenia wspaniałej atmosfery, budowania lojalności klientów i zwiększania przychodów. Głównym zadaniem jest wybór rozwiązania do strumieniowania muzyki, które pozwoli Ci osiągnąć cele w optymalny sposób. Obejmuje to budżet, czas potrzebny na zarządzanie muzyką, istniejące zasoby (czy masz ekspertów do kuracji muzyki czy nie) oraz charakterystykę miejsca.

Jeśli chcesz dostosować atmosferę do różnych por dni i okazji, powinieneś starannie dobierać i mieszać playlisty. Tutaj granie modnych piosenek i hitów może nie zadziałać. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z przewodnikiem po wyborze muzyki w tle dla firm.

Badanie ponad 2100 klientów restauracji ujawniło, że zaangażowanie gości wzrosło, gdy firma używała muzyki dopasowanej do marki w porównaniu do losowych, dobrze znanych piosenek. Analitycy stwierdzili, że granie w ogóle żadnej muzyki jest lepsze niż granie losowej popularnej muzyki, która obniżyła sprzedaż o ponad 4% w porównaniu do ciszy.

Dlatego zalecamy zintegrowanie aplikacji do strumieniowania muzyki w tle, która zapewnia playlisty dostosowane do różnych rodzajów firm.

Na przykład Moodby Play to platforma B2B do strumieniowania muzyki, która zawiera miliony licencjonowanych piosenek, liczne playlisty i ponad 500 spersonalizowanych stacji. Ponadto Moodby Play oferuje cyfrowy jukebox do rozrywki gości. Zacznij 30-dniowy bezpłatny okres próbny!